ESED informa que estará realizando atención de comercial y mantenimiento correctivo y preventivo los días 26 al 30 de Julio en las siguientes localidades y parajes: RIVADAVIA B/N: El Breal, Zapallar, Pozo El Sauce, La Esperanza, Puesto El Pancho, Campo Largo, Lavalle, El Carpintero. SAN MARTIN: Acambuco, Batallano, Bajo Macueta, El Chorrito, Macueta, El Traslado, Balbuena, El Desemboque.…
Informamos a nuestro usuarios que, debido a quema de cañaverales en cercanías de la Estación Transformadora San Juancito, el jueves 22 de julio a horas 16:09 se produjo la salida de servicio de la Línea de Alta Tensión de 132kV de la empresa transportista TRANSNOA en el tramo San Juancito – San Pedro, afectando instalaciones…
Resolución del Ente Regulador de los Servicios Públicos Nº 1066/21: Modalidad de contratación de potencia de usuarios de grandes demandas. Acceda al texto completo de la Resolución en el siguiente link. Resolución del Ente Regulador de los Servicios Públicos Nº 0566/21: Revisión Integral Tarifaria ESED. Acceda al texto completo de la Resolución en el siguiente link. Orden Regulatoria…
Recordamos a los usuarios Electrodependientes por Cuestiones de Salud los canales de consulta y atención específicos para su mejor asistencia. Web www.edesa.com.ar/electrodependientes: en la cual figuran los requisitos y formularios para solicitud de ingreso al Registro de Usuarios Electrodependientes. Dirección de correo electrónica electro@edesa.com.ar de atención exclusiva para Usuarios Electrodependientes. Línea telefónica gratuita de atención…
Los usuarios podrán realizar consulta y descarga de duplicado de factura a través de los siguientes canales. Oficina Virtual La Oficina Virtual de EDESA está disponible 24 horas, en 2 modalidades: Oficina Virtual Web: ingresando en oficinavirtual.edesa.com.ar App Mi EDESA disponible para descarga en Google Play Store y App Store. Si el usuario se registra…
Informamos que están habilitadas las oficinas comerciales en toda la Provincia, para atención comercial en el horario de 07 a 11 horas y para cobranza en el horario de 07 a 13 horas. Los usuarios que requieran realizar gestiones de manera presencial en las oficinas comerciales de Salta Capital, Güemes, Orán, Tartagal, Metán y Joaquín…
Podés realizar trámites y consultas desde tu hogar, a través de los siguientes canales de atención: – Oficina Virtual: disponible en edesa.com.ar o app MI EDESA (PlayStore y AppStore). – Correo electrónico: tramitescomerciales@edesa.com.ar (indicando en el asunto NIS y tipo de trámite). – Call Center: 0800-777-33372 atención las 24hs. – Asesor Virtual a través de:– Web edesa.com.ar– Whatsapp 387 549 2222– Usuario @EdesaBot en Telegram– Usuario…
Para iniciar un Reclamo por Daños de Artefactos, se debe enviar un mail a tramitescomerciales@edesa.com.ar. Es importante incorporar la siguiente información para dar inicio al reclamo, de acuerdo con el “Reglamento Procedimental para el Tratamiento de Reclamos de Usuarios por Anomalías en los Servicios de Distribución de Energía” (Resolución ENRESP 913/15). Número de NIS del suministro afectado. Fecha y hora aproximada de la…
Ingresá en https://www.edesa.com.ar/modelo/#!/modelo y podrás ver la factura de EDESA con la explicación detallada de cada ítem que la compone. 1. NIS: es el Número de Identificación del Suministro. Se le solicitará cada vez que necesite realizar un trámite, consulta o reclamo. 2. Vencimiento: indica la fecha de vencimiento de la factura. El usuario titular de…
Se hace conocer a los usuarios de EDESA S.A., la existencia de un Proceso Colectivo de Consumo interpuesto por la Asociación Civil Ayni, con la finalidad de que puedan ejercer su derecho de excluirse del trámite del proceso hasta el momento del dictado de la sentencia definitiva, mediante la presentación de un escrito ante la…
