Lugares de atención comercial y mantenimiento de ESED

ESED informa que estará realizando atención de comercial y mantenimiento correctivo y preventivo los días 14 al 18 de Junio en las siguientes localidades y parajes: RIVADAVIA B/N: San Patricio, El Chañaral, Los Baldes, Las Juntas, Fortín Belgrano, Pozo el Chañar, El Carpintero. SAN MARTIN: Acambuco, Matallano, Bajo Macueta, El Chorrito, Macueta, Bobadal, Tonono, Pacará, Campo Cuervo, Km…

Electrodependientes por Cuestiones de Salud

Recordamos a los usuarios Electrodependientes por Cuestiones de Salud los canales de consulta y atención específicos para su mejor asistencia. Web www.edesa.com.ar/electrodependientes: en la cual figuran los requisitos y formularios para solicitud de ingreso al Registro de Usuarios Electrodependientes. Dirección de correo electrónica electro@edesa.com.ar de atención exclusiva para Usuarios Electrodependientes. Línea telefónica gratuita de atención…

Información Regulatoria para el Usuario

Resolución del Ente Regulador de los Servicios Públicos Nº 0566/21: Revisión Integral Tarifaria ESED. Acceda al texto completo de la Resolución en el siguiente link. Orden Regulatoria del Ente Regulador de los Servicios Públicos Nº 007/21: Normalización de Atención Personalizada en Oficinas de EDESA de toda la Provincia. Acceda al texto completo de la Resolución…

Canales de atención EDESA

Podés realizar trámites y consultas desde tu hogar, a través de los siguientes canales de atención:  – Oficina Virtual: disponible en edesa.com.ar o app MI EDESA (PlayStore y AppStore). – Correo electrónico: tramitescomerciales@edesa.com.ar (indicando en el asunto NIS y tipo de trámite). – Call Center: 0800-777-33372 atención las 24hs. – Asesor Virtual a través de:– Web edesa.com.ar– Whatsapp 387 549 2222– Usuario @EdesaBot en Telegram– Usuario…

Cómo realizar un reclamo por daño de artefactos

Para iniciar un Reclamo por Daños de Artefactos, se debe enviar un mail a tramitescomerciales@edesa.com.ar. Es importante incorporar la siguiente información para dar inicio al reclamo, de acuerdo con el “Reglamento Procedimental para el Tratamiento de Reclamos de Usuarios por Anomalías en los Servicios de Distribución de Energía” (Resolución ENRESP 913/15).  Número de NIS del suministro afectado. Fecha y hora aproximada de la…

Cómo leer la factura de EDESA

Ingresá en https://www.edesa.com.ar/modelo/#!/modelo y podrás ver la factura de EDESA con la explicación detallada de cada ítem que la compone. 1. NIS: es el Número de Identificación del Suministro. Se le solicitará cada vez que necesite realizar un trámite, consulta o reclamo. 2. Vencimiento: indica la fecha de vencimiento de la factura. El usuario titular de…