Cuando consideres  generar un reclamo comercial por tu facturación, consumos o daños de artefactos, u otros podes previamente comunicarte con nosotros para explicarte en detalle la manera de gestionarlo más rápida y eficazmente.

¿Cómo hacerlo?

Podrás realizar reclamos comerciales a través de:

• Oficinas Comerciales: Los usuarios que requieran realizar gestiones de manera presencial en las oficinas comerciales de Salta Capital, Güemes, Orán, Tartagal, Metán y Joaquín V. González, deberán sacar turno previamente ingresando en Turnos
• Oficina Virtual: disponible a través de la Página Web edesa.com.ar o a través de la app MI EDESA (disponible para descarga en PlayStore y AppStore).
• Correo electrónico para gestiones comerciales: [email protected] (indicando en el asunto NIS y tipo de trámite). Sus consultas serán atendidas de lunes a viernes de 7:00 a 15:00.
• Centro de Atención Call Center: Para atención de reclamos comerciales puede comunicarse de manera gratuita de lunes a viernes de 07 a 15 horas